Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.

Usunięcie konta

Chcesz usunąć swoje konto TeamFamily i powiązane z nim dane? Możesz to zrobić samodzielnie w aplikacji w kilka sekund. Poniżej znajdziesz instrukcję oraz informację, co dokładnie usuwamy.

Jak usunąć konto - w aplikacji

Otwórz Profil → Konto → Usuń konto i potwierdź tożsamość - konto oraz powiązane dane usuwamy natychmiast. Dane wspólne (np. historyczne rozliczenia) zostają zanonimizowane, by nie naruszyć danych pozostałych domowników.

• konto z hasłem - potwierdzasz hasłem,
• konto założone przez Google lub Apple (bez hasła) - potwierdzasz ponownym zalogowaniem u tego dostawcy.

Jeśli jesteś właścicielem rodziny/grupy, najpierw przekaż ją innemu domownikowi albo usuń - dopiero potem możesz usunąć konto. Chroni to dane pozostałych użytkowników grupy.

Nie masz dostępu do aplikacji? Napisz na support@teamfamily.pl.

Nie możesz zalogować się? Usuniemy na żądanie

Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, usuniemy konto po weryfikacji zgłoszenia:

1. Napisz na support@teamfamily.pl z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta - dzięki temu potwierdzamy, że prośba pochodzi od Ciebie, a nie od osoby nieuprawnionej.
2. W temacie wiadomości wpisz „Usunięcie konta”.
3. Potwierdzimy przyjęcie zgłoszenia, a konto i powiązane dane usuniemy w terminie do 30 dni.

Jakie dane zostaną usunięte

• dane konta: adres e-mail, hasło (skrót), nazwa użytkownika, imię, kolor profilu,
• powiązania z kontem Google i Apple,
• aktywne sesje (tokeny odświeżania), kody aktywacyjne i kody resetu hasła,
• powiązanie Twojego konta z tokenem powiadomień push - urządzenie przestaje dostawać powiadomienia,
• utworzone przez Ciebie pozycje na listach zakupów,
• Twoje rozliczenia i salda.

Jeśli korzystałeś z logowania Apple, przy usuwaniu konta odwołujemy w Apple zgodę wydaną naszej aplikacji.

Co możemy zachować lub zanonimizować

• Dane wspólne (np. historyczne rozliczenia widoczne dla innych domowników) mogą zostać zanonimizowane zamiast usunięte, aby nie naruszyć danych pozostałych użytkowników.
• Dane, które musimy zachować z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa, przechowujemy przez wymagany czas, a następnie usuwamy.

Masz pytania?

W sprawach konta i danych osobowych napisz na support@teamfamily.pl. Zobacz też naszą Politykę prywatności.